Technicien en RECEPTION D’HOTEL

TECHNICIEN EN RECEPTION D’HOTEL

Cette formation prépare aux diverses carrières dans plusieurs secteurs d’activités, principalement le tourisme, l’hôtellerie, les services (banques, assurances, commerce…).les lauréats de cette filière seront chargés des divertissement,(agence de voyage, unités hôtelières, palais de congrès ,aéroports, structures d’information et d’orientation des touristes).

Compétences après la Formation :

Maîtriser les fonctions du front et back office : réservation, réception, techniques de vente, facturation, tenue de caisse, clôture journalière.

Savoir communiquer en Arabe, Français, Anglais, et Espagnol.

Savoir gérer les demandes et réclamation des clients

Savoir manipuler le Logiciel de Réception

Savoir recommander et vendre le produit de l’hôtel et d’autres produits touristiques

Les techniciens spécialisés en gestion hôtelière participent au contrôle de toutes les tâches administratives au sein des établissements touristiques et hôteliers aussi ils peuvent travailler dans les banques, les compagnies d’assurance, les établissements de formation professionnelle.

Condition générale d’admission aux programmes :

Condition d’accès: Niveau Bac, Diplômes de qualification .

Durée des études: Deux ans.

Stages: 3 mois/an Au Maroc et à l’étranger

Taux d’insertion dans le marché travail : 100%.

Poursuite d’étude :Technicien spécialisé en Gestion Hôtelière